Отзывы о компании Магазин одежды "Free-Style"

Заказала пальто, костюм и тунику. Все было бы хорошо, если б только не конфуз, который огорчил. Мой заказ отправили в мой город, но только другому человеку - однофамилец, и он его благополучно получил!!! А я сижу и жду смс с номером накладной! Если бы сама не позвонила - пропали бы мои вещи! Не приятно! Очень! Но все хорошо , что хорошо заканчивается! Как говорится - первый блин комом! Вещами довольна, размер состветствует!
Компании желаю больше внимательности при такой работе!!!
спасибо :)

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Благодарим за оценку нашей компании)будем рады Видеть Вас снова) К сожалению мы не имеем возможности работать еще и на НОВОЙ ПОЧТЕ! при отравлении товара мы не сидим плечо к плечу с оператором новой почты и не имеем возможности смотреть как он выполняет работу!На накладной было достаточно доступно указаны ваши данные ДОРОШЕНКО А.!Проблему мы вашу сразу же решили после вашего звонка позвонив на новую почту и человеку которому не по праву отдали ваш груз!договорись с ним он Вам вернул пакет! Вам было бы уместно писать претензию на НОВУЮ ПОЧТУ так как после получения накладной на ОТПРАВКУ мы ответственность за груз не несем ее несет "Новая Почта" (подтвердившая распечатанной номера ТТН свою ответственность!

Я заказывала спортивный костюм, юбку и комбез...всё понравилось..качество хорошее!!!

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Благодарим за оценку нашей компании) будем рады Видеть Вас снова)

Заказала платье. Не оказалось в наличии. Подобрали другой товар. Очень довольна.

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Благодарим за оценку нашей компании)будем рады Видеть Вас снова)

Заказывала платье платье стрейч-гипюр (гл) код:а6
Оно должно было быть с коротким рукавом. Пришло с длинным рукавом. Оказалось мало (в рукавах,которые обтянули до невозмодности).
Обменять платье мне отказались, предложили только подождать пока кто-то захочет его купить и только тогда, возможно удастся его продать.
Ждать времени не было, поэтому продала его сама.
Сам факт того, что прислали не то платье - подпортил настроение и насторожил.
Часто просматриваю что есть новенького.

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Благодарим за оценку нашей компании)При заказе вас мы уведомили что рука будет длинным на что вы согласились!При выявлении проблемы вам отказали в замене так как товар не имеет фактического заводского брака!тут сего лишь особенность вашего тела!

• 16/ апр. 2014Покупатель

  это неправда. мне не сообщали ничего

Спасибо за товар и обслуживание. Вещи ношу с удовольствием, все понравилось!

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Благодарим за оценку нашей компании)будем рады Видеть Вас снова)

Я заказывала сумку S.F. с малиновыми краями. К компании, обслуживанию, срокам -претензий нет, все вежливо, аккуратно и во время. Вопрос только к качеству сумки( это уже вопрос к производителю:-)), на картинке это одно, а в реальности совсем по другому смотрится. Поэтому сумка пока " валяется" без надобности.

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Добрый день конечно не ожидали от Вас такого отзыва!так как вам помогли и выслали товар очень срочно по вашей просьбе не смотря на сроки компании!все сумки на сайте были абсолютно с реальными фото Вы конечно же видели какой товар вы покупаете!Сумки все выставлены только с реальными фото так как нет возможности у производителя точно в точность повторить копию брэнда и только по этому мы предоставляем самые настоящие и реальные фото товара!так же в разделе КАК ЗАКАЗАТЬ УКРАИНА мы предупреждаем Нашего Клиента о том что в реальности товар может быть или чуть темнее или чуть светлее не же ли на фото!

Я заказывала платья.....Качеством довольна....Рекомендую всем.......

Заказывала зимний женский костюм. Связались быстро, но заказ получила только через неделю. Костюмом довольна

• 23/ окт. 2013Комментарий продавца

  Заказ был сделан (оплачен) в четверг 17.10 Клиент был уведомлен что четверг выходной и из за большого количества заказов принимаем заказ клиента в выходной день, а так же что отправка будет уже суббота-понедельник! Посылка была выслана 20.10(суббота вечерняя отправка) и уехала уже в понедельник утром на город клиента! Повторяю для всех клиентов после получения ТТН на руки наша компания за груз ответственности не несет, ответственность несет" Новая почта"!

• 23/ окт. 2013Покупатель

  Об отправке суббота-понедельник никто не предупреждал!!!!!! Отправка осуществилась во вторник!!!!!Если не можете выполнить заказ в указанные сроки, не обещайте!Удачной торговли

• 31/ окт. 2013Комментарий продавца

  Наталья если бы вы успешно хорошо прочли бы раздел КАК ЗАКАЗАТЬ УКРАИНА там доступно указано что срок отправки от 1 до 3 х дней (при задержки до 6) эти сроки именно наша работа но не работа НОВОЙ ПОЧТЫ!наша компания и НОВАЯ Почта две разные конституции!мы отвечаем за свою работу а они за свою!
  17 был заказ была оплата (было предупреждение что выходной)
  18 октября первый день работы НАШЕГО магазина
  19 октября второй день работы Нашего магазина
  19 октября на вечерней отправке был отправлен ваш груз была суббота и товар уезжает в понедельник утром по графику отгрузки товара НОВОЙ ПОЧТОЙ